Rekao je to Saša Marić, ombudsman za zaštitu prava potrošača BiH.
Nizak nivo ličnih primanja, trgovačke marže, ali i nedostatak domaće proizvodnje hrane tri su ključna elementa uslijed kojih su stanovnici BiH na samom evropskom dnu kada govorimo o troškovima prehrane u mjesečnom kućnom budžetu, ali i u prilično nezavidnoj poziciji ispunjenja nagomilanih tekućih i drugih obaveza finansijske prirode na kraju svakoga mjeseca.
Međutim, ono što posebno zabrinjava je činjenica da postoji neusklađenost između poskupljenja hrane na globalnom nivou s rastom cijena na tržištu BiH, a prema posljednjim podacima do kojih je došla Institucija ombudsmana za zaštitu potrošača, na globalnom nivou hrana je skuplja za 20 odsto, dok na primjeru BiH taj odstotak varira od 100 pa čak do 400 odsto.
Kako je objasnio Marić, ova institucija radi po načelu prikupljanja pojedinačnih žalbi i predmeta koji stižu od potrošača. U prošloj, 2024. godini Institucija je zaprimila rekordnih 1.400 žalbi, a unutar njih određeni, manji broj odnosio se na prigovore i žalbe potrošača u smislu divljanja cijena i sličnih stvari. Na temelju toga, ali i putem kolektivnih aktivnosti koje Institucija sprovodi, kao i praćenjem medija i različitih oglašavanja trgovačkih udruženja i društava, Institucija je tokom novmebra i decembra napravila veliku analizu kretanja globalnih cijena i uporedila globalne cijene na svjetskim tržištima u posljednjih deset, dvadeset i trideset godina.
Odnosno, naglasio je, tačno se utvrdilo po kojim se cijenama na svjetskim berzama kupovalo, a zatim prodavalo dalje, odnosno kakve su globalne cijene bile prije desetak godina, a kakve su danas.
– Institucija je napravila veliku analizu. Došli smo do zaključaka da zapravo, uslovno rečeno, imamo nedorečenost u onome što se prezentuje u BiH u medijima i onoga što je tačno i dokazivo – upozorio je Marić.
Kao prvi element Institucija je uzela cijene nafte i vidjela da su u periodu od 2012. do 2019. cijene nafte, kaže Marić, manje-više potpuno identične cijenama kakve su i danas na svjetskoj berzi.
– Cijena nafte od trenutno 70-ak evra po barelu niža je za desetak odsto nego što je bila posljednje dvije godine – od 2022. do 2023. Vidljivo je kako cijena benzina i dizela sada iznosi skoro 70 odsto više nego prije pet i deset godina. Tu ne može biti riječ o izvinjenju da se radi o povećanju globalnih cijena nafte, već se isključivo može govoriti o povećanju tržišnih marža profitnih marži, svih onih koji služe u distribucijskom kanalu snabdijevanja – objasnio je Marić.
Institucija se najviše bazirala na cijene hrane, gdje su kao početne cijene uzeli period od 2014. do 2016. godine. U skladu s cijenama od prije desetak godina na globalnoj berzi hrane, današnje cijene hrane, u koju ubrajaju sve vrste mesa, sve vrste mlijeka i mliječnih proizvoda, većinu žitarica, većinu uljarica i šećera, u odnosu na taj period na globalnim berzama dvadesetak su odsto više.
S druge strane, Marić je potvrdio kako su cijene hrane u BiH od 100 do 400 odsto više.
– Primjera radi, kiflica koja je koštala 0.25 feninga prije deset godina, danas uredno košta 0.75 feninga. To je povećanje od 200 odsto – ističe Marić, ilustrirajući jedan od primjera s kojima se suočavaju građani BiH, uputivši kako je niz drugih sličnih – od šećera, mlijeka pa do svih vrsta mesa i mesnih prerađevina.
– Dakle, rast globalnih cijena je 20 odsto. Rast u BiH je između 100 i 400 odsto, što opet dovodi do zaključka da se došlo do povećanja profitnih tržišnih marži svih onih koji jesu u lancu snabdijevanja. Pričamo o krajnjoj trgovini, distributeru za regiju, predstavniku za državu, distributeru za neku širu, veću regiju i slično. Svi su oni očigledno povećali udio svoje profitne tržišne marže za određeni odstotak. Međutim, to je kumulativno dovelo do toga da mi imamo eksploziju cijena – objasnio je Marić.
Kao primjer je naveo i kafu, kazavši kako je sadašnja cijena na svjetskim berzama slična cijeni kafe na svjetskim berzama iz 2009. i 2010, a tada smo je pili za marku ili marku i po.
– Opet se vraćamo na to da jednostavno sitna opravdanja za povećanje cijena vezano uz globalne cijene postoje, ali uglavnom je tu riječ o dodatnim profitima i trgovačkim maržama svih u distribuciji koji dolaze – upozorio je Marić.
Ombudsman je otkrio i koji su mehanizmi zaštite na raspolaganju građanima BiH. Naime, kaže kako zakonskih rješenja, uslovno rečeno, nema.
Aktivnosti potrošača
Institucija je prije četiri godine dala preporuke vladama entiteta u jednom drugom smjeru – odnosno da je potrebno raditi na osnaživanju razvoja domaće proizvodnje, domaće poljoprivrede i domaće manufakture uopšteno. Kaže kako su trgovci slobodni u smislu da mogu stavljati marže kolike jesu jer smo u slobodnom ekonomskom tržištu i tu nema mogućnosti neke veće regulacije.
– S druge strane, glavni alat koji potrošači imaju je da budu aktivni, posmatraju cijene, jer stvarno postoje varijacije u cijenama od jedne do druge prodavnice, od jednog do drugog supermarketa – objasnio je Marić, dodavši kako postoje značajne razlike u cijenama identičnih ili komplementarnih proizvoda, piše Večernji list.
Ono što ohrabruje je i činjenica da je svijest potrošača mnogo bolja sada nego prije nekoliko godina, a glavni partner Instituciji ombudsmana su mediji preko kojih se pokušava potrošačima uputiti na prava koja imaju, ali i alate koji su im na raspolaganju, pri čemu je cilj da budu proaktivni, informisani i edukovani.
