Rad sa ljudima može biti posebno zahtjevan, jer svakodnevno donosi susrete sa različitim karakterima, emocijama i očekivanjima. Takva dinamika traži strpljenje, prilagodljivost i sposobnost nošenja s različitim situacijama.
Iako ne postoji univerzalni pristup koji bi odgovarao svima, jedno bi uvijek trebalo biti prisutno – osnovna pristojnost.
Jedan korisnik društvene mreže Redit nedavno je podijelio svoje frustracije vezane za nedostatak kulture i pristojnosti u svakodnevnim interakcijama, posebno u ugostiteljstvu.
Njegova objava izazvala je lavinu komentara i otvorila raspravu o tome koliko su Hrvati zapravo nepristojni u svakodnevnim situacijama.
– Gdje je nestala kultura pristojnosti? Svaki dan radim s ljudima u kafiću, a nekultura me sve više živcira. Gosti viču narudžbe bez kontakta, očekuju trenutnu uslugu i plaćaju sitne račune velikim apoenima, ne mareći za situaciju. Takođe, ulazak bez pozdrava i nepoštovanje osoblja su postali pravilo, a ne izuzetak – napisao je ovaj konobar.
Ova objava naišla je na veliki broj reakcija, a mnogi korisnici su podijelili svoja iskustva.
– Dok sam konobarisao, cijenio sam gosta koji pozdravi na dolasku i odlasku puno više nego one koji ostavljaju bakšiš. Bolje da ništa ne ostaviš, nego da se ponašaš kao da ne postojim – napisao je jedan korisnik.
– U prodavnicama često vidim ljude koji bez poštovanja govore zaposlenima: ‘Daj mi ovo’, umjesto da ih pristojno zamole. Takvo ponašanje je nevjerovatno frustrirajuće – dodao je drugi.
Jedan korisnik je istakao da se u Hrvatskoj pristojnost često smatra slabošću.
– Ljudi se boje da će ljubaznost biti shvaćena kao slabost, pa se radije ponašaju grubo i zahtjevno. Godinama sam živio izvan Hrvatske i iako svugdje ima neljubaznih ljudi, kod nas je to posebno izraženo – navodi jedan korisnik u svom komentaru ispod objave.
Jedna konobarica je zaključila “Nevjerovatno mi je da uđeš negdje i ne pozdraviš, a kamoli da ne zahvališ. Takvo ponašanje je odraz primitivnog društva”, prenosi Večernji list.
