– S jedne strane, to je dobro jer su potrošači osviješteni, a, s druge strane, zabrinjava činjenica da se krše prava potrošača – rekao je Petoš.
On je naveo da su žalbe upućene kroz komisije za rješavanje reklamacija u javnim preduzećima, gdje članove ima i Udruženje “Don” ili su se potrošači obraćali direktno udruženju.
– Najveći broj žalbi odnosi se na usluge od opšteg ineteresa, ali ima znatan broj žalbi potrošača u vezi sa kupovinom roba i usluga – rekao je Petoš.
Petoš kaže da Udruženje “Don” realizuje projekat “Edukovan trgovac – zaštićen potrošač” kako bi trgovce bolje upoznali o zakonskim obavezama.
SRNA
